Apprenti chargé de communication numérique (Social Media) F/H – ID195364699

Présentation Direction

La Direction de la communication est en charge de faire connaitre les missions et les actions d’Île-de-France Mobilités ainsi que ses services à destination des voyageurs et faire rayonner l’image et la réputation d’Île-de-France Mobilités.

Ses missions consistent plus particulièrement à :

• définir et mettre en œuvre la stratégie et les campagnes de communication de l’établissement (évènements, campagnes de promotion des marques, campagnes presse et médias…),
• concevoir et diffuser les contenus pour le compte des sites internet, des supports de communication et des réseaux sociaux.

Missions / Activités

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur de la communication et/ou de son adjoint, et des deux community manager, l’apprenti(e) est en charge de soutenir l’équipe social media pour valoriser, rendre visible et attractif sur les réseaux sociaux, l’action d’Île-de-France Mobilités. Il-elle devra également assurer une veille sur les sujets des transports ainsi que des influenceurs et acteurs principaux du secteur.

A ce titre, il-elle :

• participe aux réunions de planning éditorial et contribue à la mise à jour du planning de communication sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn),
• met en place un reporting pour analyser les contenus postés,
  effectue une veille sur les sujets clés et sur les réseaux sociaux des opérateurs et remonte à la hiérarchie tout élément qui pourrait porter atteinte à notre E-réputation,
• traite quotidiennement les réclamations et met en place des éléments de réponse pour les nouveaux sujets,
• rédige, assure la relecture et la mise à jour des contenus divers,
  met en ligne si besoin des informations sur le site d’Île-de-France Mobilités.

Compétences / Expériences

Connaissances mobilisées :

• maitrise les particularité des différents réseaux sociaux,
• capacité à réaliser des visuels (photos/vidéos) et à en commander à des prestataires si besoin (photos/vidéos/infographies),
• rédaction web (très bonne orthographe, connaissance des bonnes pratiques du référencement…),
• mise en ligne de contenus via un CMS,
• maitrise des logiciels de conception graphique simples, des outils bureautiques et des outils web.
• A l’écoute, force de proposition, rigoureux, autonome, volontaire, réactif et curieux seront des traits de caractère appréciés.

Adresser CV et lettre de motivation à l’attention de Monsieur le Directeur Général sous la référence ID195364699 via l’url de candidature