Responsable web et accessibilité numérique (153556105) H/F

Apprenti chargé de la communication chantier et concertation F/H

  • Mission/Contrat
  • PARIS

Site Île-de-France Mobilités

Île-de-France Mobilités imagine, organise et finance les transpo

La direction des infrastructures pilote les projets d’extension et de modernisation du réseau de transports collectifs francilien : création ou prolongement de lignes de tramway, réaménagement de pôles d’échanges, création de lignes de bus en site propre…

La direction est chargée du suivi des projets d’infrastructures lourdes (métro et fer), dont le Grand Paris Express. En tant que maître d’ouvrage elle assure l’expertise technique des pôles, le pilotage, des projets d’infrastructures de surface (tramway et BHNS). Par ailleurs elle a en charge l’entretien et la gestion du patrimoine des infrastructures, la conception et le déploiement des stratégies de concertation, et l’expertise technique des projets dans l’ensemble de leurs composantes (environnement, urbanisme, génie civil…). Elle assure enfin le pilotage et le suivi du contrat de plan Etat-Région (CPER).

La direction est organisée autour de six départements : trois départements « opérationnels » projet métro et pôles, projets de surface zone 1 et Zone 2 dédiés au pilotage des projets d’infrastructures et trois départements « transverses » concertation information, management et expertise (incluant un pôle sécurité), foncier patrimoine pour apporter une expertise thématique aux départements « opérationnels ».

Ce département a en charge l’appui des départements « opérationnels » pour la concertation et la communication des projets. Cela consiste à concevoir la stratégie de concertation/ dialogue avec le public, piloter la communication lors des phases d’études et travaux pour les projets dont Ile-de-France Mobilités est maitre d’ouvrage.

Le département apporte également son expertise et sa contribution aux autres directions d’Ile-de-France Mobilités pour tout ce qui concerne la concertation ou les échanges avec le public.

Le département est composé d’une responsable, de cinq chargé(e)s de mission et une assistante partagée avec le directeur de la direction Infrastructures

Missions / Activités

Des projets seront en phase de concertation et d’enquête publique sur la période oct 2022-2023 notamment le prolongement T10 qui sera sous l’égide de la CNDP , Bus en site propre Chessy Esbly, Prolongement Sénia Orly, Pôle de Noisy, pôle de Drancy. Un ensemble de documents d’information vont être créés.

Par ailleurs, les projets en phase travaux (T10, T12, T13-2, Tzen 4, Tzen5, Cable C1) nécessitent :

un suivi soutenu des outils de communication produits dont l’évolution des sites internet de certains projets nécessitant un ensemble de contrôle ;
un suivi et de l’animation des réseaux sociaux notamment l’animation des pages Facebook des projets, suivi des publications sur Twitter faisant référence à des projets d’Île-de-France Mobilités;
le mise en oeuvre d’un nouveau marché pour IDFM  : communication de proximité, jusqu’alors pris en charge par les mandataires
le lancement du chantier Câble C1, nouveau mode en Ile-de-France
Activités :

A ce titre, l’apprenti(e) :

Participer aux instances de gouvernances communication des projets,
Participer à la préparation des concertations et enquêtes publiques sur des projets en appui des Chargé(e)s de concertation et des Chargé(e)s de projet concernés,
Pour cette mission, le ou la stagiaire sera associé(e) et participera à l’élaboration des outils de concertation et de communication et pourra être amené(e) à participer à la phase active de concertation (réunions publiques, rencontres voyageurs, rencontres de proximité, etc.),
Accompagner les outils de communications des projets en phase travaux et alimenter des tableaux de suivi.
Mettre à jour le bilan d’activité de la direction des Infrastructure d’Île-de-France Mobilités
Compétences / Expériences

Expérience et compétences :

Niveau d’études : Master 2
Cursus suivi : communication institutionnelle, communication des entreprises, communication digitale, communication politique
Connaissances mobilisées :

Qualités recherchées : goût prononcé pour la communication d’intérêt général, curiosité pour le domaine des transports en commun, autonomie, qualités rédactionnelles et aptitudes relationnelles, force de proposition et esprit d’initiative, capacité à travailler en équipe et à rendre compte de son travail, capacité de synthèse, adaptabilité, persévérance, connaissance de la chaîne graphique
La maitrise de WordPress, d’Adobe Indesign et/ou Photoshop serait un réel plus
Compétences requises :

Connaissance de base des techniques de communication écrite et orale
Connaissance des principaux outils bureautiques et de communication
Maîtrise des réseaux sociaux
Esprit d’analyse et de synthèse de nombreuses informations
Travail avec un ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes
Maîtrise les outils statistiques et aimer les chiffres
Autonome, et savoir prendre des initiatives
Expérience :

Si possible, avoir une expérience (CDD, Stage, apprentissage) dans une collectivité locale, un maitre d’ouvrage ou un bureau d’études.

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